Ya estamos alcanzando a duras penas el final de este año 2011. Todo el esfuerzo realizado hace que, poco a poco, nuestro proyecto vaya saliendo adelante. Por ello tengo que dar a todo el equipo humano que trabaja en Ballesol mi más sincera enhorabuena. En esta difícil situación económica que parece conducir a nuestra economía a horizontes en los que las soluciones aparecen cada vez más complicadas, en Ballesol, con gran esfuerzo y con la ayuda de todos vosotros, vamos en el día a día encontrando soluciones.

Todavía quedan unos años por delante de crisis económica pero nosotros nunca nos hemos dormido en los laureles y siempre hemos luchado por mejorar. Ahora se está hablando de recuperar determinados valores como el esfuerzo, el trabajo y el mérito. Estoy convencido de que una de las claves de nuestro seguro éxito futuro va a ser que nunca en Ballesol se han perdido esos valores, además de otros como humanidad, cariño, respeto y vocación de servicio, valores que siempre han marcado nuestra política de funcionamiento y siempre han estado presentes en esta Compañía.

El futuro todavía no está despejado, y queda todavía muchísimo trabajo por hacer. Tenemos unas bases muy sólidas que debemos mantener y defender. Desde el Estado y las Comunidades Autónomas tienen que trabajar también para que este sector no se transforme en un sector de subsidios y se convierta en un sector productivo para nuestra economía y generador de empleo. Creo que en la situación actual los proyectos eficientes y productivos van a ser los que sobrevivan a esta coyuntura. Y estoy convencido de que estamos en la primera fila de la parrilla para salir muy fortalecidos de esta situación.

Sólo tenemos que seguir en la misma dirección, trabajando duro, demostrando quiénes somos y por qué estamos dónde estamos. Porque Ballesol es lo que es gracias al esfuerzo diario de las más de 3.000 personas que trabajamos aquí intentando satisfacer las necesidades de nuestros residentes y sus familias.

Sin unos profesionales tan entregados como vosotros este proyecto no sería posible en la situación actual. Felices Fiestas a todos y que el próximo año os permita ver cumplidos vuestros mejores deseos.

Un fuerte abrazo.

Ignacio Vivas Soler

Consejero Delegado de Grupo BALLESOL

Ya hemos vuelto de vacaciones y como comentaba en el número anterior, después de las elecciones autonómicas y municipales, ya tenemos nuevos responsables del sector de la dependencia en las distintas consejerías. Con respecto a lo sucedido a lo que pasó hace cuatro años hay sólo una diferencia: no hay un duro.

Cuando esto sucede la primera pregunta que se me viene a la cabeza es ¿es esto bueno o malo para nuestro sector? Una pregunta aparentemente sencilla que esconde una respuesta extremadamente compleja. Los presupuestos de las Consejerías de servicios sociales han sido tradicionalmente insuficientes: siempre se ha querido hacer mucho con muy poco. En mi experiencia de más de 20 años dedicado a la atención a Personas Mayores he visto como este milagro se ha conseguido o bien apretando al sector privado con unos precios de concertación reducidos, en muchos casos por debajo del coste del servicio, o bien a través de planes públicos de creación de residencias en los que la iniciativa privada asumía el coste de la inversión o sencillamente mediante subvenciones a empresas semipúblicas.

Pero resulta que hoy los socios de las PYMES y grandes empresas que componemos este sector han cancelado sus inversiones en la construcción de nuevas plazas y en muchos casos difícilmente van a poder seguir manteniendo las que ya tienen. Las dificultades de financiación bancaria unidas a los bajos precios de concertación y a los retrasos cada vez más grandes en el pago por parte de las Administraciones van a provocar previsiblemente a corto plazo cierres de residencias precedidos de serias dificultades con un seguro empeoramiento de la calidad del servicio por falta de recursos cuyas consecuencias sufrirán directamente los Residentes y el personal de esos Centros.

Y a pesar de estas circunstancias lo primero que nos estamos encontrando en la situación actual es con unas Administraciones que recortan aun más los precios a los que conciertan las plazas con el sector privado, congelándolos cuando no disminuyéndolos directamente. Nadie duda, yo el primero, de la inevitable necesidad de los recortes, pero deberían realizarse con un análisis previo de cada sector y centrándose en aquellos donde tradicionalmente ha existido el despilfarro y no en éste que siempre ha sido un ejemplo de austeridad y de gran productividad. El problema es que este sector no tiene fuerza y nuestros Mayores aún menos.

Si queremos que se siga invirtiendo y generando empleo en la atención a la dependencia las medidas deberían tomarse de manera urgente y coordinada entre las distintas Administraciones ya que en caso contrario también comenzará a dejar de crearse empleo en este sector tradicionalmente generador del mismo.

En esta situación, ¿Quién va a prestar los servicios residenciales a nuestros Mayores dentro de unos años?

Sinceramente, no encuentro la respuesta.

Un fuerte abrazo

Ignacio Vivas Soler
Consejero Delegado de Grupo BALLESOL

Estoy escribiendo estas líneas una semana antes de las próximas elecciones autonómicas y municipales. Dada la situación actual de la economía, estas elecciones tienen especial relevancia porque gane quien gane tendrá la gran responsabilidad de sacar adelante las esperanzas que muchas personas tienen depositadas todavía en la clase política.

En este momento previo a unas elecciones la actividad económica todavía se paraliza más y todo queda siempre para después de las elecciones. ¡¡Qué lástima de meses perdidos en una situación en la que cada día cuenta!!

En el momento en que este ejemplar llegue a vuestras manos todo se habrá decidido y tendremos entonces cuatro años por delante para caminar y para afrontar nuevos proyectos con nuevas decisiones. Habrá nuevos responsables de Servicios Sociales, ya que aún siendo del mismo partido que gobernaba también cambiarán, algo que no acabo de entender porque en el momento en el que empiezan a conocer lo que se traen entre manos, aparece uno nuevo que tiene que aprenderlo todo otra vez. Y allí estaremos otra vez todos para presentarnos y darnos a conocer, contarles quiénes somos e intentar explicar de qué va todo esto.

Empezando el nuevo curso es el momento de “ponerse las pilas”

En esta situación de incertidumbre y en un sector como el nuestro en el que desde que afrontas un proyecto hasta que ve la luz pasan como mínimo tres años, las reglas del juego deberían ser mucho más claras, y en todo caso la planificación de las políticas debería tener una cierta continuidad.

Pues así las cosas y empezando el nuevo curso es el momento de “ponerse las pilas” porque aquí ya ha quedado muy claro que el paso del tiempo por sí mismo no crea empleo y que los políticos y sus políticas pueden hacer que este país vuelva a ser un lugar atractivo para invertir. Desde el sector privado estamos dispuestos a empujar con toda la fuerza que sea necesaria la colaboración con el sector público, eso sí, y como ya he dicho anteriormente con un marco más estable que permita generar beneficios para todos: trabajadores, empresas y, muy especialmente, Personas Mayores.

Un fuerte abrazo.

Ignacio Vivas Soler, Consejero Delegado del Grupo BALLESOL

Hace treinta y cinco años que iniciamos la construcción del primer Centro de Ballesol en Majadahonda. El pasado mes de febrero tuvo lugar el acto de colocación de “la primera piedra” de la próxima residencia que abriremos el año que viene en Cantabria. Desde aquel año 1976 hasta ahora Ballesol ha ido creciendo de manera continuada, con dificultades y a veces contracorriente. En el primer Centro creamos (y seguimos manteniendo) alrededor de 70 puestos de trabajo. Actualmente más de 3.000 personas desarrollan su actividad profesional en esta empresa en puestos de trabajo estables y no deslocalizables.

Este nuevo Centro de Cantabria es el único proyecto que Ballesol tiene en marcha actualmente y cuando se ponga en funcionamiento, en el año 2012, creará 45 nuevos puestos de trabajo. Hemos crecido mucho en los últimos diez años: hemos pasado de ofrecer 1.000 a 7.000 plazas residenciales y se han incorporado a Ballesol casi 3.000 nuevos profesionales.

La prestación de un servicio profesional de calidad tiene un precio y el futuro de nuestros mayores está realmente en juego

Sin embargo en la actualidad no podemos seguir creciendo y creando puestos de trabajo o, por decirlo con más precisión, nos produce demasiada inquietud seguir acometiendo nuevos proyectos, que serían seguros generadores de empleo, en las actuales condiciones, lo que no deja de resultar lamentable si pensamos en los datos del paro registrado en España.

Resulta paradójico que casi todos nuestros proyectos estuvieran firmados y en construcción antes de la promulgación de la denominada “Ley de Dependencia”. Nuestro caso es un ejemplo claro de la incertidumbre que la aplicación de esta ley ha producido, aplicación que ha generado en el sector de atención a la dependencia, además de otros, dos efectos fundamentales: el sector ha dejado de ser atractivo para la inversión privada (quienes vinieron se están marchando y los que iban a venir ya no lo van a hacer) y, consecuentemente, una generación de empleo muy por debajo de las expectativas creadas.

Desafortunadamente el futuro no tiene mejor aspecto. Acometer nuevos proyectos que se pondrían en marcha dentro de 3 o 5 años exige tener la seguridad de que los servicios que en ellos se presten, profesionales y de calidad, permitirán un adecuado retorno de las inversiones acometidas y eso implica que todos los agentes implicados, con las Administraciones Públicas al frente, reconozcan el valor real de esos servicios. Como se decía antes “nadie da duros a peseta”. La prestación de un servicio profesional de calidad tiene un precio y el futuro de nuestros mayores está realmente en juego.

Nos gustaría seguir creciendo y creando empleo, somos capaces y estamos deseando hacerlo. Y podéis estar seguros de que lo haremos siempre que el marco en el que nos movamos sea claro y, por supuesto, rentable, aunque esta palabra sea tabú en este sector.

Ignacio Vivas Soler, Consejero Delegado del Grupo BALLESOL

A lo largo de los últimos años hemos asistido a una situación en el sector de atención a Personas Mayores en la que la incertidumbre se extiende entre todos los agentes implicados: Administraciones Públicas, Empresas y las propias Personas Mayores, una generación de incertidumbre a la que ha contribuido, en gran medida, la puesta en marcha del Sistema de Atención a la Dependencia (SAAD).

Recuerdo la ilusión y la esperanza con la que recibimos la noticia de la instauración de este nuevo derecho que garantizaba a las personas dependientes la ayuda que precisaban así como los cuidados que necesitaban de acuerdo con su grado de dependencia. Para las Empresas proveedoras de servicios de atención a las Personas Mayores era, después de muchos años luchando por la profesionalización de nuestro sector, una luz al fondo del camino. Se instauraba un sistema que iba a ofrecer unos servicios acreditados por las distintas Administraciones garantizando así a los usuarios la recepción de unos servicios de calidad acordes a sus necesidades de dependencia y homogéneos en el conjunto del territorio español.

Estamos a tiempo de asegurar a nuestros Mayores servicios profesionales, adecuados y generadores de empleo.

Pues de todo esto nada de nada o, mejor por no exagerar, poco de mucho.

Hasta hoy el (SAAD) poco empleo profesional ha generado y pocos servicios de calidad ha contribuido a crear. Lo que la Ley definía como excepcional, el cuidador informal y las ayudas económicas para el mismo, se ha convertido en la regla y hacia esa excepción se han dirigido la mayor parte de los esfuerzos económicos del Sistema.

Hoy nos cuentan que, a partir de ahora, esa excepción, que por supuesto es la mejor opción para determinados casos, va a ser efectivamente una excepción y que la regla será la promoción de servicios profesionales, adecuados y generadores de empleo. Espero que la luz al final del camino no vuelva a cegarnos y nos permita centrarnos en dar unos próximos pasos seguros y sólidos.

Entretanto Feliz Navidad y que el año 2.011 nos traiga felicidad y sobre todo salud, que aún nos quedan algunos sobresaltos que aguantar.

Ignacio Vivas Soler, Consejero Delegado del Grupo BALLESOL

Durante el pasado mes de julio, y como suelo hacer cada año, he dedicado una parte importante de los días a visitar nuestras residencias. En estas visitas se ven muchas cosas que probablemente los profesionales que viven el día a día de nuestros centros las consideran como algo habitual y que forma parte de su trabajo. Tengo que deciros que después de 20 años en BALLESOL y a pesar del gran número de centros que hemos abierto lo que he visto hace que me sienta orgulloso de todos los profesionales que compartimos este proyecto.

Es verdad que siempre puedes ver alguna cosa que no te gusta y que, en cierto modo, cuando realizas esas visitas siempre las haces con un espíritu crítico, pero, aún así, siempre me resulta difícil encontrar cosas que no estén bien hechas.

Cuando voy a las residencias siempre intento pensar en cómo me sentiría yo viviendo allí y en cuáles serán mis necesidades según vaya cumpliendo años (que voy teniendo algunos). Es muy probable que siga queriendo sentirme útil, realizar actividades, mantener una vida social. Cosas todas ellas que es más fácil encontrar en las residencias que en la propia casa y que a esas edades es difícil desarrollar uno sólo, y eso también me gusta. Pero, en mi opinión, lo que claramente necesita cualquier ser humano a lo largo de toda su vida, y con más intensidad cuanto más dependiente sea, son dos cosas: sentirse querido y sentirse cuidado.

No hay que olvidar que antes o después todos querremos recibir ese cariño y esos cuidados que hoy estamos dando.

De estas visitas que realicé encontré, como es lógico, algunos defectos. No es fácil en centros que tienen la actividad tan frenética como la que nosotros desarrollamos no encontrar pequeños detalles que te gustaría mejorar. Pero al levantar la vista, siempre veías la sonrisa de un residente al que cualquiera de nuestros profesionales estaba ayudando en cualquiera de las tareas cotidianas que realizamos. La dedicación, cariño, respeto y comprensión con la que nuestro personal trata a los residentes hace que los pequeños defectos se hagan imperceptibles.

Después de cada visita el que tenía la sonrisa en la cara también era yo porque en cada centro veía plasmado el resultado del esfuerzo que realizamos cada día para el bienestar de los mayores y sus familias. Toda esta reflexión solo me puede llevar a una conclusión: hay que seguir luchando para mejorar.

Pues bien, esto es BALLESOL y esto es lo que debería seguir siendo siempre, porque en definitiva nos dedicamos a esto desde hace más de 30 años y no hay que olvidar que antes o después todos querremos recibir ese cariño y esos cuidados que hoy estamos dando. Un fuerte abrazo.

Ignacio Vivas Soler, Consejero Delegado del Grupo BALLESOL

Esta mañana he llegado a la oficina contento. Ayer inauguramos nuestro centro número 45. Todavía me sigo preguntando cómo ha sido posible llegar hasta aquí. Y en estos acontecimientos, en estos momentos en los que tenemos la oportunidad de estar todos juntos, es donde la duda se despeja totalmente.

Por supuesto la primera responsable de que estemos todos hoy formando esta familia que es BALLESOL es nuestra Presidenta y mi madre, ¡¡Doña Lola!! La vocación de atención a nuestros mayores ha sido siempre su objetivo desde que fundó esta Empresa hace más de treinta años. Creo que todos estamos de acuerdo en que esa fuerza, compromiso y humanidad que ella tiene, está en mayor o menor medida en cada uno de nosotros y sigue siendo el referente de nuestra compañía.

Claramente y como pasa en la cocina, los mejores platos no se hacen sólo con un ingrediente. Hay algunos que sólo tienen un producto principal, pero en los guisos más exquisitos el resultado final depende de más de uno. Que fácil es tener siempre la seguridad de tener a alguien que, dentro de tu inexperiencia, te va a dar siempre las claves para realizar la mejor elección, y que difícil ha sido para un cabezota como yo aceptar que me podría haber equivocado tantas veces si él no hubiera estado ahí, siempre oculto pero siempre presente. Evidentemente me estoy refiriendo a mi padre, Don Santiago Vivas.

Ayer, mientras la presidenta hablaba de mí en su discurso inaugural, tengo que reconocer que me sentía realmente orgulloso de todas aquellas personas de BALLESOL que tenía delante, y la realidad es que sus palabras iban para todas esas caras que la escuchaban ilusionadas, y también, para el resto de personal de BALLESOL que no estaban allí y que día tras día cuidan con todo su cariño y vocación a nuestros mayores.

Creo sinceramente que lo que yo percibí en ese momento es la auténtica receta del éxito de BALLESOL y ahí estábais todos vosotros que sois, en realidad, los ingredientes más necesarios y más importantes para que este proyecto sea lo que es y que, con toda seguridad, seguirá siendo en el futuro.

Es ésa la razón de mi optimismo en estos tiempos de crisis, y a esa razón me voy a seguir agarrando siempre que vosotros me lo sigáis permitiendo.
Un fuerte abrazo.

Ignacio Vivas Soler, Consejero Delegado del Grupo BALLESOL

Corren tiempos difíciles. Todos tenemos metida en el cuerpo esa sensación de que todo por lo que en esta vida hemos luchado se puede ir al traste en el momento más inesperado. Llegar a esta situación no ha sido fácil y de todas las comunidades de seres vivos que existen en este planeta sólo la raza humana tiene esa capacidad autodestructiva, donde se produce el cóctel explosivo de instinto de supervivencia e inteligencia que es capaz de arrastrarnos a una situación tan incierta como en la que estamos inmersos. Todo ha sido válido en estos últimos años de vertiginoso crecimiento y, en este largo y –en apariencia–idílico camino hacia la riqueza económica, se ha pagado un precio muy alto en la desaparición del tesoro más importante que todo ser humano debería tener. No me refiero a otra cosa que los valores… y éso, ¿qué es?, se preguntará alguno. Para mí, la respuesta es sencilla: es una combinación de elementos que en la vida te aclaran las decisiones sencillas y las complicadas, te ayudan a entender las situaciones con las que la vida te asalta cada día, con ellos puedes comprender a las personas y al mundo que te rodea y, además, cuantos más valores tienes y eres más fiel a ellos, más feliz eres y mejor duermes. Pues bien, os preguntaréis: si todo lo que te aportan los valores son cosas positivas, ¿por qué estamos actualmente en esta crisis de valores?

Sólo se me ocurre una respuesta: la gente no lo debe saber.

Leyendo estas líneas, algunos se plantearán a qué viene esta reflexión. Simplemente, porque cuando observo Ballesol, intento adivinar el motivo por el cual, en esta situación, no estamos hundidos sino que seguimos adelante incluso con más ganas si cabe, creando empleo cuando no se oyen otras noticias que la destrucción masiva del mismo; me pregunto cómo seguimos ilusionados con nuestro día a día, cómo nuestro ánimo no decae a pesar de las múltiples adversidades fruto de la complicada situación económica…, encuentro claramente la respuesta en el párrafo anterior.

Desde su nacimiento, hace ya 30 años, Ballesol ha sido una empresa con una sólida base de valores compartidos por todos los que formamos parte de manera orgullosa de esta compañía: vocación de servicio, humanidad y atención a nuestros mayores.

Ánimo para seguir luchando y en todo momento y especialmente ante la adversidad no perdamos nunca nuestros valores.

Un fuerte abrazo.

Ignacio Vivas Soler, Consejero Delegado del Grupo BALLESOL

Yo me considero una persona muy afortunada porque, en todas las residencias BALLESOL, se celebran muchísimo estas fiestas y yo procuro participar en ellas todo lo que puedo. Pero, en fin, lo que quiero en este caso es aprovechar la oportunidad que me brinda esta revista para felicitar desde aquí a todas las personas que, de una u otra manera, han pasado por mi vida . Todas ellas y sus experiencias me han ayudado a crecer como ser humano. Está claro que cada persona es hacedora de su propia historia, pero sin duda todo nuestro entorno tiene mucho que ver en la misma. En algunos casos y dependiendo para que tipo de personas, resulto incómoda, porque prefiero decir lo que pienso en lugar de lo que le gusta escuchar a mi interlocutor.

Mil gracias a los que me han querido tanto que me han sabido perdonar; a los que me critican, también, porque me han ayudado a reflexionar para seguir luchando por estar más cerca de

Debemos pensar que cada día es una pequeña vida y cuando estamos enfadados sin razón, la hemos perdido.

También ahora me gustaría recordar a todas las personas que quiero: mis amigos, mis compañeros de trabajo, toda mi familia y a todas las personas que me han ayudado para que mi vida haya sido más completa. Mi más sincera felicitación y desearos a todos que cuando tengáis un problema cercano, que en vez de agrandarlo intentemos buscar la solución. Tenemos que pensar siempre que sólo somos uno más, un granito de arena sin importancia que necesita a los demás.

Nunca he tenido miedo a envejecer pero me horrorizaría perder la gran ilusión que tengo por la vida, la cual me gustaría transmitir a todos vosotros con todo mi cariño. Felices Fiestas y hasta siempre.

Lola Soler Brull Presidenta del Consejo de Administración Grupo BALLESOL

Todos necesitamos ser felices y relajarnos un poco en las vacaciones, ya que no se puede dar amor y felicidad sin tener una vida llena. Si me lo permitís, me gustaría desde aquí dar dos consejos para las próximas: El primero, que las vacaciones no debieran estar sujetas a horarios , -es curioso que aquellos inventos que aparentemente nos hacen la vida más cómoda se convierten muchas veces en una pesadilla como los aeropuertos, el tráfico, el viajar a países con facilidad pero querer ver diecisiete cosas en quince días…-, ya que la vida es más fácil que todo esto.

Todos necesitamos ser felices y relajarnos un poco en las vacaciones, ya que no se puede dar amor y felicidad sin tener una vida llena.

Me gustaría explicar lo feliz que me siento por trabajar en BALLESOL. Gracias al esfuerzo diario y al trabajo bien hecho y, por supuesto, a todas esas personas que tienen confianza en nosotros y que nos ayudan a mejorar cada día, la empresa puede seguir creciendo y creando puestos de trabajo estable, cosa que hoy día no es sencilla ni mucho menos. Seguiremos así, procurando aprender cada día, porque además, el esfuerzo tiene la compensación del deber cumplido.

Un beso muy fuerte y espero que con el regreso de las vacaciones tengamos la sensación de que hemos descubierto algo nuevo que nos produce una felicidad que desconocíamos.

Lola Soler Brull Presidenta del Consejo de Administración Grupo BALLESOL